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Shippeo

Description

  • Rôle : Product UX.UI Design
  • Missions :
    User Research
    - Analyse du parcours existant
    - Comprendre les points bloquants du service
    - Comprendre les usages des utilisateurs
    - Entretiens Utilisateurs
    - Personæ
    - Comprendre le niveau de satisfaction des utilisateurs
    - Architecture de l’information
    - Prioriser les fonctionnalités
    - User Flow
    - Storyboard
    - Modéliser le parcours utilisateur

    Conception UX & UI
    - Wireframes
    - Concevoir le design

Objectif

User Research
Création d’interfaces pour mettre en avant un maximum de visibilité de l’information prédictive et en temps réel de chaque livraison.
Tel que l’algorithme d'ETA propriétaire basé sur le machine learning calcule avec précision les heures d'arrivée pour permettre aux entreprises d'anticiper rapidement les problèmes, d'alerter les clients de manière proactive et de gérer efficacement les aléas.

Conception UX & UI
#1 Mise en place d’un User Research Process
#2 Création de l’écosystème digital et print
#3 Création du Design System